企业根据自身的业务需求、发展需求、生产需求采取集中团体培训的方式,可以使培训课程更具针对性与实用性,提高员工的技术能力与工作效率,为企业提供源源不断的动力。艾迪飞网络的团体培训服务主要采用上门培训服务的方式,即使用客户的生产环境或者教室环境进行上课。 为了提高团体培训的授课质量,提高课程内容的实用性,艾迪飞培训中心所设计的课程完全按照企业客户的需求进行“量身定制”课程,作为IT技术培训作为咨询服务领域的一种,艾迪飞培训中心通过如下环节提高每门课程的品质:
一、课程设计 每个企业员工的技术基础都不相同,通过培训希望达到的目的是一致的,就是最大的提高员工的素质与工作效率,并实现自我增值。因此每个团体培训合作前,艾迪飞网络教育中心的教师都要与客户进行深入的沟通,充分理解客户的需求与问题。必要时会设计调查问卷对员工的基础进行调查,然后教师根据丰富的教学经验、客户的特殊需求、技术背景,定下合理的课程结构、课程时间、设计出合理的课程解决方案,并最终得到客户的认可。
二、教学实施 教师将根据课程方案准备教学,搭建实验环境,设计授课幻灯片,准备教学案例。整个授课期间,如果有特殊的需求,教师将根据学员的需求与反馈,随时调整课程的结构与进度,最大化的保证团配的授课质量。
三、后期服务 培训后的服务主要包括: 1、教学完成后,将发放“教学效果反馈表”,请学员对教师授课、实验辅导、有关服务进行评估。 2、在一定时间内,将对学员提供免费的电话、邮件或在线的技术支持服务。 3、与客户签订企业会员合作协议,企业员工或者客户参加瑞通的教室培训时享受优惠。 4、其他服务,比如根据客户需求设计考试题目,考核学员的学习效果;提供技术研讨,解答企业员工在实际工作中的一些具体问题等。
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